آلية الاتصال للإرشاد الهاتفي
يمكنكم الاتصال على هذه الخدمة من خلال الرقم المجاني
77788-800
سيتم الرد من خلال جهاز الرد الآلي
استمع
للتعليمات الواردة:
1. إذا كان اتصالك لأول مرة بالخدمة ,وتود التحدث مباشرة
إلى أحد المختصين اضغط على الرقم الخاص بالانتقال لخدمة
الاستشارات الأسرية..
2. عند تحويلك لأحد المختصين وعرض مشكلتك سيتم تزويدك
برقمين: .
* الأول: رقم الأخصائي الخاص بك .
* الثاني :رقمك الخاص.
3. إذا كانت مشكلتك تحتاج إلى دعم من خارج نطاق خدمات
القسم, سيتم تحويلك أو توجيهك إلى المؤسسة المختصة التي
يمكنك الاستفادة منها.
4. إذا كانت مشكلتك غير متعلقة بخدمات القسم ,سيتم توجيهك
إلى عناوين المؤسسات ذات العلاقة بمشكلتك.
في حالة اتصالك مرة أخرى لمتابعة حالتك,
** اضغط على الرقم الخاص بقائمة الأخصائيين الواردة في
التعليمات الأولية.
** بعد ذلك اضغط رقم الأخصائي الخاص بك ليتم تحويلك مباشرة
إلية. .
احرص على متابعة حالتك مع
مختص واحد فقط لضمان جودة الخدمة الموجهة إليك
